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本文来源于钱柜娱乐官网时报 2019-04-15 09:10:48
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奔驰1.5万手续费待解 踢爆万亿市场潜规则

来源:钱柜娱乐官网时报

“现实问题是,客户在任何一家4S店买车,如果不做任何汽车www.qiangui678.com套餐消费,4S店会以各种理由推脱,不卖车给客户,因为4S店没有综合利润可赚。”一家www.qiangui678.com租赁公司负责人告诉钱柜娱乐官网时报记者。

一位奔驰女车主哭诉维权的视频,让奔驰一家4S店和“奔驰www.qiangui678.com服务费”成为网络最大热点,以及人民日报与新华社等主流媒体持续关注点评。除了质疑发动机的质量问题,厘清一笔进入私人账户的1.5万元奔驰www.qiangui678.com服务费,也是女车主的核心诉求,这也引来了许多购车网友的极大共鸣。

钱柜娱乐官网时报记者发现,即便中国车市遭遇了28年来首次销量下滑,汽车www.qiangui678.com市场仍然在高速发展,相关公司利息收入保持50%甚至翻倍增长。多位业内人士表示,汽车www.qiangui678.com领域的一些费用已成为行业毒瘤,消费者无力改变只能被动接受,亟待主管部门的监管和规范。

就车主被迫交纳www.qiangui678.com服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰14日发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何www.qiangui678.com服务手续费;梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。

进入私人账户的

奔驰www.qiangui678.com费

“我可以全款买这辆车,你们让我做奔驰www.qiangui678.com贷款,说利息低。我说我不想贷款,你们各种引诱我买。引诱我买之前,有说有www.qiangui678.com服务费这一笔钱吗?”对于奔驰女车主这一诘问,4S店以及现场奔驰相关人士没有当场作出回答。她还说,“奔驰www.qiangui678.com费用,不知道出于何处,没有人给我解释。”

记者注意到,上述经历引起许多购车网友的共鸣。当天,奔驰女车主带了银行卡,先前往4S店的财务室刷首付、保险之后,被带到一处做奔驰www.qiangui678.com的确认,最后被要求支付一笔1.52万元的费用,并且不能前往财务室刷卡,只能转入一个私人账户。

“奔驰www.qiangui678.com服务费是骗钱,肯定也欺骗了其他车主。你们胡乱收费,现在避重就轻。”对于支付了利息还要交纳这笔费用,女车主非常不解。不过在业内人士看来,这已是行业惯例,早已见怪不怪。

上述www.qiangui678.com租赁公司负责人告诉钱柜娱乐官网时报记者,现在汽车销售利润有限,大概2%~3%左右,为了留住客户和自身利益所在,4S店在销售时配套各种各样的服务套餐,包括按揭、融资租赁、上车牌、摇号、上保险等。

刚刚登陆港交所的东正www.qiangui678.com,专注提供购买豪华品牌汽车的汽车www.qiangui678.com产品和服务。东正www.qiangui678.com在招股书中介绍,豪华品牌汽车经销商通常就转介的每笔成功贷款,向汽车www.qiangui678.com服务提供商收取500元到1000元的一次性费用。

万亿汽车www.qiangui678.com市场的毒瘤

“这是汽车整体生态链的问题,已经成为行业的毒瘤了。”对于记者乐观希望汽车www.qiangui678.com市场规范的想法,业内人士不以为然,认为乱收费的现象会长期存在下去。

2018年中国车市遭遇28年来首次销售下滑,但是汽车www.qiangui678.com市场一直在迅速发展。多家上市公司车企的2018年报显示,尽管销量出现不同程度的下滑甚至暴跌,但是汽车www.qiangui678.com业务在迅猛增长。以长城汽车为例,天津长城滨银汽车www.qiangui678.com有限公司受益于消费者使用汽车www.qiangui678.com进行购车,2018年度汽车www.qiangui678.com业务发放贷款规模达到177.85亿元,实现利息收入13.85亿元,同比增长105.76%。

难道车主一定要在4S店办理贷款?一位4S店工作人员私下表示,“一般不允许这种,我做了这么多年都没有遇到过客户能够在外面做贷款的。”因为不会配合车主提供贷款需要的资料。

“走访所有的销售终端和4S店,几乎都离不开这些套餐,手续费是www.qiangui678.com产品提供商(奔驰汽车www.qiangui678.com)与大区销售、代理以及4S店都需要分成的利润。”上述www.qiangui678.com租赁公司负责人认为,这是汽车整体生态链的问题,已经是行业的毒瘤。因为汽车www.qiangui678.com公司也从中分得不菲的收入,所以存在默许甚至纵容4S店向客户多要钱,这在相当程度上伤害客户利用www.qiangui678.com工具的积极性。

钱柜娱乐官网时报记者注意到,车企可以采取直接降价的方式进行促销,也可以采取贴息鼓励办理汽车www.qiangui678.com的方式。贴息一般是车企销售公司来承担,销售公司计入营销费用。贴息会让消费者觉得享受实惠,所以利于多卖车,所以车企会赚钱,4S店也可以钻空子收手续费赚钱,所以在这个套路中厂家和4S店都赚钱了。

“二手车市场的www.qiangui678.com消费也很混乱。”某汽车www.qiangui678.com公司创始人告诉钱柜娱乐官网时报记者。他介绍,无论是购买新车还是二手车,消费者被收取手续费的现象非常普遍,而且价格会比较高昂。4S店收取手续费的现象会更高频一些,尤其是针对一些比较好卖的车型,而且大部分不会开发票。他表示,“给消费者更低的利率,收取更高的手续费,所以消费者维权的空间还是很大的。”

(编辑:文静)
关键字: 规则 行业 市场 奔驰
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